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Politica De Envios

TIEMPO DE ENTREGA EN TIENDA ESOTERICA ONLINE:

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Las fechas estimadas de envío y entrega dependen, en gran medida, del transportista y del lugar de destino. Actualmente, TIENDA ESOTERICA ONLINE hace envíos por Correos, Asm y Tnt. A continuación verás los tiempos aproximados de envío, una vez se ha entregado el paquete al transportista.

Entrega Standard: 14 a 28 dias se le dara prioridad a todos los envios prioritarios dependiendo el volumen podria tardar mas o menos el envio.

Entrega Prioritaria: Entregas en 48/72 horas laborables se le dara prioridad antes que el standard.

¿Con ganas de abrir tu paquete y ponerte manos a la obra?

Desde Tienda Esoterica Online trabajamos para que la espera sea lo menor posible, pero hay que tener en cuenta varios factores que pueden influir en el tiempo de entrega del pedido. Por ejemplo, la mayor parte de nuestros productos se elaboran de forma completamente artesana, uno por uno, por lo que hay que respetar los tiempos de elaboración y de secado. De ahí que estos pedidos tarden unos 14 dias más en llegar.
Si haces la compra el viernes, muy probablemente hasta el lunes no entre en preparación y si la realizas en festivo comenzaremos a preparar tu pedido a la vuelta. Eso sí, nos comprometemos a trabajar con la mayor celeridad posible para que puedas empezar a disfrutar de nuestros productos cuanto antes. Es importante que sepas que trabajamos de lunes a viernes, aunque en la página web puedes hacer pedidos los 365 días del año a cualquier hora del día.
En cuanto el paquete está terminado y entregado al transportista te enviamos un correo electrónico. Desde entonces transcurrirán uno o dos días hasta que te llegue a casa.

GASTOS DE ENVÍO

Los costes de envío son…

Depende de tres factores: el transportista elegido, el lugar de destino y el peso del paquete. Nuestro sistema informático, teniendo en cuenta estos aspectos, calcula los gastos de envío y los suma al total. De esta forma entrando en tu carrito podrás comprobar lo que te costará recibir tu paquete. Eso sí podemos garantizarle que en tu tienda esoterica online tratamos de que los costes de envío sean los más económicos posible. 


¿Vas a pagar contra reembolso?

Un pedido se puede pagar contra reembolso si el transportista elegido para la entrega es Correos o Asm. En los tres casos tienen un coste extra. Se trata de una tarifa fija, independientemente del precio del pedido se pagan 3 €.

Para residentes en el extranjero…

Si vives en países de la Unión Europea y quieres comprar en Tienda Esoterica Online nosotros te haremos llegar tus paquetes sin ningún problema. En este caso los tiempos de entrega son mayores. Dependiendo del país, los pedidos se pueden enviar con Correos o Tnt. Si estás registrad@ en nuestra web, al tramitar el pedido te aparecerán los costes de envío, que variarán en función del país de destino y del peso del paquete.


Pedidos con peso excesivo

La entrega de pedidos superiores a 30 kilos, que se realice con servicio gratuito para el cliente, se llevará a cabo con el transportista que decida Tienda Esoterica Online a como más correcto dependiendo del peso y lugar de entrega. En estos casos, será el transportista quien fije las condiciones de la entrega, teniendo en cuenta que el plazo puede ser superior al establecido para los envíos estándar.

Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@tiendaesotericaonline.net

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